Black Friday için işletme ve KOBi’lere ipuçları

''Satıcı ve ürün puanını yüksek tutun''

Pazar yerinde alışveriş yapan bir müşteri aynı ürünü birden fazla satıcıda görebilir. Karar verme sürecinde fiyat haricindeki en önemli unsurlar satıcı ve ürün puanıdır. Paketleme, kargo teslim süresi, iade oranları, müşteri puanları ve müşteri sorularına dönüş gibi süreçler satıcının puanını belirler. Eğer kendi ürününüzü satmıyorsanız ürünün kalitesinden de mutlaka emin olun. Küçük eşantiyon hediyelerle müşterilerinizi mutlu ederek, indirim günleri dışındaki zamanlar için de bağlılıklarını artırabilirsiniz.