Bankacılık tarihinde siber kriz! Sorun 24 saatten uzun sürdü
24 saati geçen erişim sıkıntılarının ardından hem Akbank kullanıcıları hem de Akbank yatırımcılarının cevap bekleyen onlarca sorusu var. Henüz hiçbir soru yanıt alamadı 1 tanesi dışında...
BDDK’nın 2020’nin Mart ayında çıkardığı ve 1 Temmuz 2020’de yürürlüğe giren yönetmeliği de 33 saatlik kesintinin ardından bir kez daha akla geldi. Söz konusu yönetmelikte bankaların, tebliğde de yer aldığı üzere, bilgi sistemleri devamlılığının sağlanması amacı ile birincil sistemleriyle veri ve sistem yedeklerinin bulunduğu ikincil sistemlerini yurtiçinde konumlandırma mecburiyeti ile beraber birincil sistemlerin bütünüyle devre dışı kaldığı felaket senaryolarında dahi en geç 24 saat içerisinde faaliyetlerin bir kez daha sürdürebilir olması gerektiği hususu yönetmelik çerçevesinde düzenlenmişti.
Sorun BDDK tarafından bildirilen yönetmeliğine göre 24 saat içinde çözülmesi gerekiliyordu.
Kredi ve Kredi Kartı Ödemesi Olanlar Gecikme Faizi Ödeyecek Mi?
Akbank tarafından yapılan açıklama bu konuyla ilgili şöyle:
06.07.2021 tarihinde başlayan ve devam eden bankamız ana bilgisayarındaki teknik sorundan kaynaklanan kesintiler ile ilgili olarak;
Ekstre ödemesi 06.07.2021 tarihinde olan kredi kartları müşterilerimizin son ödeme tarihi bankamız tarafından bir gün ötelenecektir.
Kredi vadesi veya taksit tarihi 06.07.2021 olan ticari krediler ve tüketici kredileri için o gün faiz işletilmeyecektir/işleyen faiz geri ödenecektir.
Müşterilerimize ekstre, kredi ve taksit ödemeleriyle ilgili herhangi bir gecikme faizi yansıtılmayacaktır.
Müşterilerimizin ekstre ötelemeleri, kredi vadesi ve taksit ödemeleriyle ilgili ek bir işlem yapmasına gerek bulunmamaktadır.
Gelişmelere paralel olarak ilave önlemler alınacaktır. Hizmetlerimizde yaşanan aksaklık için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.